颐情护养院一直秉承“泛家文化”的理念经营，努力为长者营造“家”的氛围。“泛家文化”在颐情护养院运营过程中，主要体现在以下三方面：

• 首先，颐情护养院要求全体员工热爱养老服务行业、尊敬长者，视长者为家人，像对待自己亲生父母一样去精心照护。认真执行孝文化，承担社会责任。

• 其次，倡导长者彼此之间互相尊重、互相帮助，彼此间像兄弟姐妹一样团结友爱。这一倡导得到了入住长者的积极响应，目前长者之间已形成了良好的和谐氛围！

• 再次，倡导长者及长者家属尊重员工，倡导社会尊重一线护理员。护理员的职业是崇高的，要让她们在执行孝文化同时，感到骄傲和自豪！

颐情护养院的“泛家文化”在探索前行的道路上，有长者、家属以及社会各界的关注、关心、关爱，幸福的今天属于爷爷奶奶们，精彩的明天属于“颐情”，美好的明天一定属于我们每一个人！